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LES SERVICES
THEAM Services, c'est la garantie d'une intervention rapide pour limiter l'immobilisation des matériels.
Assistance et dépannage
- Intervention sur chantier avec un véhicule entièrement équipé ou dans nos ateliers par les techniciens THEAM.
Prestations d'entretien
- Contrôle préventif pour auditer votre tapis ;
- Contrat de service incluant l'entretien préventif de votre tapis pour diminuer les risques d'immobilisations imprévues, la mise à disposition ponctuelle d'un expert pour résoudre les pannes avec intervention sur site ou dans un centre agréé , le remplacement des pièces défectueuses ;
- Forfaits vidanges pour votre malaxeur ou pour votre tapis convoyeur.
Magasin et pièces détachées [voir SAV]
- Garantie d'un an des pièces détachées d'origine, hors pièces d'usure et frais de déplacement ;
- Livraison à J+1, pour toute commande passée avant 16h30 en France métropolitaine.
- La formation client
- Formation de vos commerciaux et techniciens ;
- Formation de vos chauffeurs pour garantir la
meilleure exploitation de vos matériels ;
- Formation mécanicien sur les opérations de
maintenance et d'entretien périodiques;
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La formation des équipes THEAM
- Formation permanente des techniciens du réseau THEAM pour améliorer la qualité et réduire les temps d'immobilisation de vos matériels.
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