LES SERVICES

THEAM Services, c'est la garantie d'une intervention rapide pour limiter l'immobilisation des matériels.

Assistance et dépannage

• Intervention sur chantier avec un véhicule entièrement équipé ou dans nos ateliers par les techniciens THEAM.
  
  

Prestations d'entretien

• Contrôle préventif pour auditer votre tapis ;
• Contrat de service incluant l'entretien préventif de votre tapis pour diminuer les risques d'immobilisations imprévues, la mise à disposition ponctuelle d'un expert pour résoudre les pannes avec intervention sur site ou dans un centre agréé , le remplacement des pièces défectueuses ;
• Forfaits vidanges pour votre malaxeur ou pour votre tapis convoyeur.

Magasin et pièces détachées [voir SAV]

• Garantie d'un an des pièces détachées d'origine, hors pièces d'usure et frais de déplacement ;
• Livraison à J+1, pour toute commande passée avant 16h30 en France métropolitaine.
  
  

Formation [En savoir plus sur les formations]

• La formation client
- Formation de vos commerciaux et techniciens ;
- Formation de vos chauffeurs pour garantir la
meilleure exploitation de vos matériels ;
- Formation mécanicien sur les opérations de
maintenance et d'entretien périodiques;
• La formation des équipes THEAM
- Formation permanente des techniciens du réseau THEAM pour améliorer la qualité et réduire les temps d'immobilisation de vos matériels.